1、我2011元月在专卖店买一台万家乐热水器当时新房还没装修完，到3月我才入住正式使用，当使用10天左右就开始爆燃。

2、联系售后上门修了几次后还是发生了爆炸，机器外壳变形，联系郑州总经销托了20多天才给换了同一机型的热水器。

(资料图)

3、第2台是4月7号换的，4月12号就又出现了故障代码找售后来又看看也说不出个所以然，5月8-9号也就是前天郑州下雨那天热水器又不正常工作了。

4、又打售后看看还没辙，5月12号昨天又出现故障，维修工看看还是爆燃故障没办法。

5、机器噪声很大！售后回话说我可以再换同一品牌其他机型，但是附加条件是只能选比我原机型贵的机器不能低于我原机器价位，也就是说只能添钱不能退钱！我原机器是12H3系列。

6、也就12立升H系列， 可以说是万家乐比较高端的机器，我到商场一看按经销商要求的条件买的话只有买16升以上的。

7、我家又不是别墅有几个卫生间，我要这大的升数何用？ 另外我找商家交涉的过程当中卖家让找售后，售后也就是郑州经销商。

8、他让我找广州厂家、厂家让找住郑州办事处，办事处说还是找售后，这球踢得真叫.......！当初第一台机器爆炸我已吓得够呛。

9、就像十五小年时郑州政府放的烟火一样，不过那是在外面公园或郑东新区空旷场地放的，这可是在家呀。

10、就那什么响，吓死人了:Q 我现在一开热水就心里切，洗澡家里必须有人在家。

11、因一个洗一个得看着热水器，一旦报警就得立马告诉洗澡的关水，唉快崩溃了。

12、想问问大家咋办呀，出出注意，12315我也打过多次他光说帮助协商协商。

13、说安三包规定超过7天只能换！但是因这2台都是这样，第一台还爆炸也给我们家3口造成心理阴影，还包含万家乐售后服务也跟不上。

14、我是一百个不能要万家乐机器啦，这在家里不就是放了个不定时的炸弹吗！。

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